WhatsApp adalah salah satu aplikasi paling populer di dunia saat ini. Aplikasi ini digunakan untuk mengirim pesan, membagikan file, mengirim gambar, video, dan banyak lagi. Namun, aplikasi ini juga rentan terhadap serangan cyber. Jika akun WhatsApp Anda telah dibajak, maka Anda perlu melakukan tindakan untuk memulihkannya. Pada artikel ini, kita akan membahas cara mudah mengembalikan WhatsApp yang dihack.
Langkah 1: Pahami Apa yang Terjadi
Jika akun WhatsApp Anda telah dibajak, Anda harus memahami bagaimana hal itu terjadi. Pertama, pastikan bahwa akun Anda telah dibajak. Ciri-ciri dari akun WhatsApp yang dibajak adalah adanya perubahan dalam pengaturan, nama pengguna, atau foto profil. Jika Anda mencurigai bahwa akun WhatsApp Anda telah dibajak, lakukan langkah berikutnya.
Langkah 2: Hubungi Layanan Pelanggan WhatsApp
Setelah Anda yakin bahwa akun WhatsApp Anda telah dibajak, hubungi layanan pelanggan WhatsApp. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui email, WhatsApp, atau telepon. Jika Anda menghubungi layanan pelanggan melalui email, pastikan untuk memberikan informasi berikut: nama pengguna, nomor telepon, dan nomor ID. Jika Anda menghubungi layanan pelanggan melalui WhatsApp, pastikan untuk memberikan informasi berikut: nama pengguna, nomor telepon, dan sertifikat.
Langkah 3: Verifikasi Akun Anda
Setelah Anda menghubungi layanan pelanggan WhatsApp, Anda akan diminta untuk melakukan verifikasi. Verifikasi akan dilakukan dengan mengirimkan kode yang dikirim ke nomor telepon yang terkait dengan akun WhatsApp Anda. Setelah Anda menerima kode, masukkan kode tersebut ke halaman verifikasi. Jika kode yang Anda masukkan benar, akun Anda akan segera dipulihkan.
Langkah 4: Ubah Kata Sandi
Setelah akun WhatsApp Anda berhasil dipulihkan, disarankan untuk segera mengganti kata sandi. Hal ini penting untuk mencegah si peretas dari mengakses akun Anda lagi. Cara mengganti kata sandi WhatsApp sangatlah mudah. Pertama, buka aplikasi WhatsApp, kemudian masuk ke pengaturan. Lalu, pilih opsi keamanan dan kata sandi. Di sana Anda dapat mengganti kata sandi WhatsApp Anda dengan mudah.
Langkah 5: Aktifkan Otentikasi Dua Faktor
Untuk meningkatkan keamanan akun WhatsApp Anda, disarankan untuk mengaktifkan otentikasi dua faktor. Otentikasi dua faktor adalah proses verifikasi dua tahap yang memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengakses akun WhatsApp Anda. Otentikasi dua faktor dapat diaktifkan melalui pengaturan. Pilih opsi keamanan dan otentikasi dua faktor. Di sana Anda dapat mengaktifkan otentikasi dua faktor dengan mudah.
Langkah 6: Verifikasi Semua Perangkat yang Terhubung dengan Akun Anda
Setelah Anda mengaktifkan otentikasi dua faktor, Anda harus memverifikasi semua perangkat yang terhubung dengan akun WhatsApp Anda. Anda dapat memverifikasi perangkat Anda dengan mengirimkan kode yang dikirim ke nomor telepon yang terkait dengan akun WhatsApp Anda. Setelah Anda menerima kode, masukkan kode tersebut ke halaman verifikasi. Jika kode yang Anda masukkan benar, semua perangkat yang terhubung dengan akun WhatsApp Anda akan segera diverifikasi.
Langkah 7: Aktifkan Pengingat Kata Sandi
Setelah Anda memverifikasi semua perangkat yang terhubung dengan akun WhatsApp Anda, disarankan untuk mengaktifkan pengingat kata sandi. Pengingat kata sandi akan membuat akun WhatsApp Anda aman dari serangan cyber. Cara mengaktifkan pengingat kata sandi adalah dengan membuka aplikasi WhatsApp, masuk ke pengaturan, lalu pilih opsi keamanan dan pengingat kata sandi. Di sana Anda dapat mengaktifkan pengingat kata sandi dengan mudah.
Langkah 8: Aktifkan Notifikasi Peringatan Keamanan
Selain mengaktifkan pengingat kata sandi, Anda juga dapat mengaktifkan notifikasi peringatan keamanan. Notifikasi peringatan keamanan akan memberi tahu Anda jika ada yang mencoba untuk mengakses akun WhatsApp Anda. Cara mengaktifkan notifikasi peringatan keamanan adalah dengan membuka aplikasi WhatsApp, masuk ke pengaturan, lalu pilih opsi keamanan dan notifikasi peringatan keamanan. Di sana Anda dapat mengaktifkan notifikasi peringatan keamanan dengan mudah.
Langkah 9: Pertahankan Keamanan Akun Anda
Setelah Anda mengaktifkan otentikasi dua faktor, pengingat kata sandi, dan notifikasi peringatan keamanan, Anda harus selalu mempertahankan keamanan akun WhatsApp Anda. Anda harus selalu menjaga informasi pribadi Anda dan melindungi akun WhatsApp Anda dengan kata sandi kompleks. Anda juga harus mengubah kata sandi secara berkala dan memastikan bahwa Anda hanya mengirimkan informasi penting ke orang yang dapat dipercaya.
Langkah 10: Gunakan Layanan Pelanggan WhatsApp
Jika Anda masih memiliki masalah dengan akun WhatsApp Anda, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan WhatsApp. Layanan pelanggan WhatsApp selalu siap untuk membantu Anda mengembalikan akun WhatsApp Anda yang telah dibajak. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui email, WhatsApp, atau telepon. Jika Anda menghubungi layanan pelanggan melalui email, pastikan untuk memberikan informasi berikut: nama pengguna, nomor telepon, dan nomor ID.
Demikianlah cara mudah mengembalikan WhatsApp yang dihack. Langkah-langkah ini akan membantu Anda memulihkan akun WhatsApp Anda dengan mudah. Selain itu, Anda juga harus selalu mempertahankan keamanan akun WhatsApp Anda dengan menggunakan kata sandi kompleks, mengaktifkan otentikasi dua faktor, dan memverifikasi semua perangkat yang terhubung dengan akun Anda.